Certificado digital y Cl@ve para pedir ayudas
Casi todas las ayudas se piden por internet, en la sede electrónica del organismo que convoca. Para identificarte y firmar la solicitud necesitas un sistema de identificación electrónica: estos son los más usados y cómo conseguirlos.
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¿Estoy obligado a pedir la ayuda por internet?
La Ley 39/2015 permite a las personas físicas elegir si se relacionan con la Administración por medios electrónicos o en papel (artículo 14.1), pero obliga a hacerlo por internet, entre otros, a las personas jurídicas, a las entidades sin personalidad jurídica y a los profesionales con colegiación obligatoria en los trámites de su actividad (artículo 14.2). Además, muchas convocatorias exigen la presentación electrónica a todos los solicitantes, incluidos los autónomos. Mira siempre el apartado «forma de presentación» de la convocatoria.
Las opciones
| Sistema | Qué es | Cuándo conviene |
|---|---|---|
| Certificado digital de la FNMT | Un archivo instalado en tu ordenador o móvil que te identifica y te permite firmar. Es gratuito. | Si vas a pedir ayudas a menudo o necesitas firmar documentos. Es el más aceptado. |
| DNI electrónico | El chip del DNI, con sus claves, funciona como certificado. | Si tienes lector de tarjetas o un móvil compatible y recuerdas el PIN del DNI. |
| Cl@ve (Cl@ve PIN, Cl@ve Permanente, Cl@ve Móvil) | El sistema común de identificación de las administraciones, con usuario y contraseña, códigos temporales o la aplicación Cl@ve. | Para identificarte sin instalar nada. Para firmar, algunos trámites usan Cl@ve Firma. |
Consulta en la sede electrónica de cada convocatoria qué sistemas admite: no todas aceptan todos.
Cómo conseguir el certificado de la FNMT
La Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) lo expide gratis a cualquier persona mayor de edad con DNI o NIE. El proceso tiene tres fases:
- Solicitud por internet en la sede de la FNMT, donde recibirás un código.
- Acreditación de tu identidad, que puede hacerse por videoidentificación, en persona en una oficina de registro, con el DNI electrónico o con la aplicación móvil de la FNMT.
- Descarga e instalación del certificado, desde el mismo equipo y navegador con el que hiciste la solicitud.
Haz una copia de seguridad del certificado con contraseña. Caduca pasado un tiempo: la FNMT permite renovarlo por internet antes de que venza.
Cómo registrarte en Cl@ve
Según el portal oficial de Cl@ve, puedes registrarte:
- por internet con videoidentificación (automática o revisada por una persona);
- por internet con la carta de invitación que te envían por correo postal;
- por internet con certificado electrónico o DNIe;
- en persona en una oficina de registro (por ejemplo, de la Agencia Tributaria o de la Seguridad Social).
Una vez registrado, puedes usar Cl@ve Móvil, Cl@ve PIN o activar Cl@ve Permanente.
Consejos para el día de la solicitud
- Prueba tu certificado o tu Cl@ve en la sede electrónica unos días antes, no el último día del plazo.
- Usa un navegador actualizado y, si la sede lo pide, instala la aplicación de firma AutoFirma.
- Guarda el justificante de registro que genera la sede al terminar.
- Si pides la ayuda en nombre de una empresa o asociación, necesitas un certificado de representante o estar apoderado en el registro correspondiente.